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Spedizione e trattamento

Nuovo processo di spedizione e notifiche di tracciamento

Siamo orgogliosi di elaborare rapidamente il tuo ordine, con la maggior parte degli ordini che lasciano la nostra struttura in meno di 24 ore. Durante i periodi di domanda elevata, l'elaborazione può richiedere fino a 72 ore. Utilizziamo una rete di spedizione affidabile per le e-mail di vaporizzazione per garantire la pronta consegna dei tuoi pacchi.

Al momento del pagamento, ti verranno forniti il metodo di spedizione e i tempi di consegna stimati, che possono variare in base alla tua posizione e al fornitore di servizi locale. Un'e-mail di tracciamento ti verrà inviata automaticamente una volta completata l'elaborazione dell'ordine presso la nostra struttura.

*Si prega di notare che tutti i tempi di transito sono stime e non includono fine settimana o giorni festivi.

Se ti trovi nel Midwest o nella metà orientale degli Stati Uniti, il tuo ordine potrebbe essere sottoposto a un processo di spedizione in 2 fasi.

Per ottimizzare i risparmi e risparmiare sui costi di spedizione, considera l'acquisto in blocco del tuo ordine.

PUDOpoint - Opzione di ritiro presso un'azienda locale

Siamo orgogliosi di collaborare con PUDOpoint per offrire un banco di ritiro comodo e sicuro presso un'attività locale vicino a te!

Il nostro team spedirà il tuo pacco alla sede PUDO che hai selezionato al momento del pagamento in base alla ricerca del codice postale. Una volta che l'ordine viene consegnato presso la sede dell'attività, riceverai una notifica via email che è pronto per il ritiro con l'indirizzo della sede, il numero dell'ordine e gli orari di apertura dell'attività.

Puoi ritirare i pacchi all'orario e nel luogo più convenienti per te senza preoccuparti dei pacchi lasciati a casa tua mentre sei fuori!

Nuova copertura del servizio

Potresti notare che non siamo in grado di effettuare spedizioni ad alcuni dei nostri clienti, principalmente a causa di vincoli logistici o della mancanza di servizi di corrieri regionali in alcune aree degli Stati Uniti continentali. Tuttavia, la nostra rete di spedizioni composta da oltre 20 corrieri regionali locali si espande settimanalmente, quindi iscriviti per ricevere una notifica quando saremo in grado di spedirti di nuovo!

Se non siamo in grado di spedire alla tua destinazione, verrà indicata una notifica al momento del pagamento. Assicurati di controllare il nostro controllo del codice postale e iscriviti per ricevere le notifiche. Inoltre, contattaci in un secondo momento poiché aggiungiamo la copertura del servizio ogni settimana.

Servizio di firma per adulti obbligatorio

In conformità con la giurisdizione e le leggi federali, tutti gli ordini per corrispondenza di vaporizzazione richiederanno l'uso della conferma della firma di un adulto (21+) al momento della consegna per i pacchi contenenti prodotti correlati alle sigarette elettroniche. Per ricevere questo pacco, il destinatario è tenuto a mostrare un documento d'identità governativo con foto adeguato all'addetto alle consegne per la conferma dell'età.

Il servizio Firma per adulti richiede un costo aggiuntivo di $ 7 e le tariffe verranno applicate durante il processo di pagamento. Se per te è più conveniente, possiamo spedire i tuoi dispositivi per lo svapo a un indirizzo commerciale. Non siamo in grado di spedire a caselle postali.

Tempistiche di spedizione e gestione

Potrebbero essere necessarie dalle 24 alle 72 ore lavorative per l'elaborazione prima che venga spedito per tutti gli ordini. Dopo il periodo di elaborazione, un'e-mail di tracciamento verrà inviata automaticamente al cliente per confermare che il pacco è nelle fasi finali di evasione. Il metodo di spedizione e i tempi di consegna stimati verranno forniti al momento del pagamento, a seconda della posizione.

Pacchi internazionali : nessuna stima disponibile, il tracciamento mostrerà il movimento dalla nostra struttura e poi una volta arrivato nel tuo paese (se non hai ricevuto aggiornamenti, contatta l'agenzia doganale locale).

Nota: durante le intense festività natalizie o l'aumento delle vendite, l'elaborazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi. Il nostro team lavora duramente ogni giorno per garantire che i clienti ricevano i pacchi il prima possibile, quindi apprezziamo molto la tua pazienza.

Elaboriamo gli ordini dalle 8:00 PST alle 16:00 PST dal lunedì al venerdì. I corrieri non elaborano gli ordini nei fine settimana e Vacanze.

Ritornare al mittente

Eventuali servizi di rispedizione sono a esclusiva discrezione di uwellitalia .

Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo non consegnabile, ad esempio un indirizzo errato o incompleto, non siamo obbligati a emettere un rimborso o a inviare merce sostitutiva a nostre spese. Se la merce ci viene restituita presso la nostra struttura, verrà offerto un rimborso meno le spese postali.

Se un pacco viene restituito al mittente perché il corriere non è riuscito a ritirare la firma di un adulto e un documento d'identità, uwellitalia si riserva il diritto di detrarre una commissione di rifornimento di $ 1,5 dal rimborso dell'ordine. Inoltre, uwellitalia si riserva il diritto di rispedire un ordine sostitutivo solo dopo che il pacco originale ci è stato restituito ed elaborato e non siamo obbligati a rispedirlo a nostre spese.

Regolamenti statali

Gli ordini con articoli vietati verranno rimossi e annullati dall'ordine, a condizione che l'intero ordine venga annullato e rimborsato mentre il resto del pacchetto verrà elaborato normalmente.

Tutte le vendite di Vape sono state limitate alle seguenti località e potrebbero estendersi ad altre aree non elencate qui:

• Stati Uniti: Arkansas, Maine, Oregon, Utah e Vermont
• Città: San Francisco, Anchorage

Le vendite di e-liquid aromatizzati sono limitate alle seguenti località e potrebbero estendersi ad altre aree non elencate qui:

• Stati Uniti: New York, New Jersey, Massachusetts, Rhode Island
• Città: Chicago, Washington DC

Si prega di notare che l'elenco delle restrizioni fornito non è esaustivo. Le restrizioni possono variare in base allo stato e potrebbero estendersi a varie categorie di prodotti all'interno di ciascuna giurisdizione del paese. Inoltre, l'uso dei coupon potrebbe essere limitato a causa di restrizioni specifiche della giurisdizione.

Ordini internazionali

Se il tuo Paese/Stato non è elencato durante la procedura di pagamento, al momento non siamo in grado di accettare pagamenti dal tuo Paese o di effettuare spedizioni verso il tuo Paese.

• Tutti i prodotti venduti sono elencati non verrà convertito automaticamente nella valuta locale. uwellitalia non è responsabile per eventuali commissioni di conversione associate agli ordini internazionali.
• Tutti i dazi, le tasse, l'IVA e qualsiasi commissione relativa al servizio di spedizione non sono coperti e i clienti sono responsabili di questi pagamenti. Inoltre, uwellitalia non è responsabile per eventuali pacchi sequestrati o bloccati dalle autorità, né per eventuali spese richieste per dazi internazionali.

Per qualsiasi motivo per cui il pacco ha subito costi di spedizione aggiuntivi, ad esempio è stato rifiutato dalla dogana, indirizzo di consegna errato o rispedito al mittente dal cliente, il costo aggiuntivo è soggetto a detrazione dal pagamento originale.

Ti consigliamo vivamente di contattare le autorità locali per ulteriori norme e regolamenti in merito alle sigarette elettroniche e ai prodotti per lo svapo.

Pacchetti smarriti e non consegnati

I pacchi smarriti o non consegnati non sono responsabilità di uwellitalia , ed eventuali problemi derivanti da pacchi non ricevuti dovranno essere risolti dal cliente, con il corriere terzo utilizzato. uwellitalia si impegna a mantenere e risolvere tali questioni e qualsiasi problema di spedizione errato deve essere segnalato entro 48 ore dall'ultimo aggiornamento di tracciamento.

uwellitalia non sarà responsabile per i pacchi indicati come Consegnati quando vengono spediti a corrieri di terze parti. Eventuali problemi che sorgono con tali spedizioni contrassegnate come consegnate devono essere risolti dal cliente con la compagnia di spedizioni terza.

Tieni presente che l'invio di indirizzi errati e incompleti immessi dall'utente causerà ritardi, resi e altri problemi che influiranno sulla corretta spedizione del tuo ordine. uwellitalia non è responsabile per tutti i costi associati all'invio errato e errato dell'indirizzo inserito dall'utente.

Come vengono spediti i pezzi di ricambio?

Tutte le spedizioni sostitutive e le spedizioni in garanzia vengono spedite utilizzando la spedizione standard.